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Canais de Atendimento e Departamentos

Disponibilizamos múltiplos canais para garantir comunicação eficiente com nossos usuários cadastrados na plataforma.

CanalDisponibilidadeTempo de Resposta
Chat Online24h/7 diasImediato
Email24h/7 diasAté 2 horas
Telefone8h às 22hImediato

Para contato direto, utilize o email [email protected] ou ligue para (11) 3047-8592. O chat online oferece resolução instantânea para questões básicas sobre conta, depósitos e saques.

  1. Prepare seu número de conta e documento de identificação antes do contato
  2. Descreva claramente sua solicitação ou problema técnico
  3. Mantenha comprovantes de transações disponíveis para consulta
  4. Aguarde confirmação por email após resolução do atendimento
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